Assistance au quotidien
Pour une vie autonome chez soi
Présenté par:
Avec l’âge, beaucoup de tâches deviennent plus difficiles. Heureusement, grâce à un personnel soignant dévoué, les personnes ayant besoin d’assistance peuvent préserver leur autonomie et vivre leur vie comme elles l’entendent. Chez elles.
Spitex pour la Ville et la Campagne SA
Isabel Hensler est employée par Spitex pour la Ville et la Campagne SA. Cette entreprise fondée à Berne en 1984 s’est spécialisée dans les prestations extra-hospitalières. Aujourd’hui, elle dispose de 26 filiales dans 25 cantons. Ses valeurs primordiales – partagées par ses 1800 collaborateurs – sont l’humanité, la cordialité et le respect.
«Normalité et sécurité au quotidien»
Le vieux monsieur est veuf. Ses enfants n’habitent pas à proximité. Isabel fait partie de son cercle restreint d’interlocuteurs. A chaque rendez-vous, il se réjouit de sa compagnie et des soins qu’elle lui prodigue.
Elle-même mère de trois enfants, Isabel a la voix émue quand elle parle de son travail: «Pour moi, alléger un peu l’existence souvent pénible des personnes âgées et apporter de la joie dans leur quotidien est très important.» Elle souhaite les aider à rester aussi longtemps que possible chez elles, dans leur environnement habituel. Le contact personnel avec des personnes souvent très âgées est pour elle une source constante de motivation.
Un intervenant unique
Depuis trois ans, le vieux monsieur lui dit au revoir avec un sourire et une poignée de main étonnamment ferme pour son âge. Grâce à cette assistance, il peut continuer à vivre dans l’appartement qui lui rappelle sa femme. Isabel a tellement entendu parler d’elle qu’elle a l’impression de la connaître. Elle ferme doucement la porte derrière elle. Sa prochaine cliente est une jeune femme en fauteuil roulant. Isabel l’aide à faire son ménage afin qu’elle puisse mener une vie autonome..
Offre de prestations
Isabel Hensler et ses collègues s’occupent de leur clientes et clients en leur proposant une large prise en charge. L’offre de Spitex Ville et Campagne comprend les soins, l’assistance, l’accompagnement, l’aide pour les tâches ménagères, la veille de nuit, la prise en charge de la démence et les soins palliatifs. Elle inclut également un conseil compétent, une aide professionnelle, un intervenant unique, une planification personnalisée des missions et, last but not least, le soulagement des proches soignants.
