Schuhe online kaufen ist bequem und spart Zeit. Doch worauf muss man achten bei der Bestellung? Mit unseren Tipps zum Schuhe online kaufen finden Sie garantiert das passende Modell und vermeiden böse Überraschungen bei Lieferung, Preis und Grösse.

Die richtige Grösse ermitteln

Wahrscheinlich kennen Sie Ihre Schuhgrösse. Doch je nach Hersteller und Herkunftsland des Schuhs können die Grössen leicht variieren. Aus diesem Grund stellen die meisten Online-Schuhanbieter für ihre Schuhmodelle eine entsprechende Grössentabelle zur Verfügung. Diese finden Sie in der Regel dort, wo Sie die Schuhgrösse auswählen können. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Fuss auf jeden Fall kurz auszumessen: Ihre Fusslänge ermitteln Sie, indem Sie die Länge von der Spitze der längsten Zehe bis zum Ende der Ferse messen. In der Grössentabelle sehen Sie dann, welche Schuhgrösse Sie bei dem Modell wählen sollten, für das Sie sich interessieren. Der Aufwand ist gering und lohnt sich. Denn nicht immer entspricht die ermittelte Grösse Ihrer Standard-Schuhgrösse.

Die Produktinformationen lesen

Die meisten Online-Schuhanbieter präsentieren ihre Produkte mit aussagekräftigen Bildern aus verschiedenen Perspektiven ebenso wie mit und ohne Model. Dennoch lohnt es sich beim Schuhe online kaufen, die Produktdetails zu studieren, bevor Sie sich entscheiden. So lässt sich manche böse Überraschung vermeiden.

Die Produktinformationen beinhalten Informationen zum Material des Schuhs und seiner Sohle, Details zur Ausführung (wie zum Beispiel Verschlüsse) sowie Pflegehinweise. Bei Schuhen mit Absätzen lohnt es sich auch, deren Höhe zu prüfen und mit der Höhe der Absätze von Schuhen zu vergleichen, mit denen Sie gut gehen können. Fehlen relevante Informationen bei den Produktdetails? Dann sollten Sie den Kauf sorgfältig überdenken. Denn Anbieter, die gute Qualität liefern, haben nichts zu verbergen…

Die Rückgabebedingungen studieren

Selbst wenn Sie die richtige Grösse wählen und Ihnen ein Schuh gefällt, kann es sein, dass er nicht bequem ist. Das lässt sich unmöglich via Bild und Informationen herausfinden lässt. Vielmehr müssen Sie einen Schuh probieren, um es einschätzen zu können.

Entsprechend wichtig ist es, dass Sie die Rückgabebedingungen des Lieferanten lesen, bevor Sie einen Schuh bestellen. Bei vielen Anbietern, die Schuhe online verkaufen, können Sie die Produkte innerhalb einer bestimmten Frist ohne Begründung kostenlos zurücksenden. Informationen dazu finden Sie in der Regel beim entsprechenden Produkt unter «Versand» oder «Lieferung». Teilweise gibt es auch eine Seite mit Informationen zum Rückgaberecht, welche für alle Produkte des Anbieters gelten.

Versteckte Gebühren vermeiden

Die Preise werden bei Online-Anbietern in der Regel exklusive Versandkosten angezeigt. Ob Versandkosten anfallen und wie hoch diese sind, erfahren Sie oft erst, wenn Sie einen Artikel in den Warenkorb legen. Prüfen Sie deshalb sorgfältig den Endpreis, bevor Sie Ihre Bestellung abschliessen.

Achtung: Bestellen Sie ein Produkt bei einem ausländischen Anbieter, können zusätzliche Zollkosten anfallen. Gewisse Online-Anbieter wie Zalando oder Esprit übernehmen diese Gebühren für ihre Kunden, doch nicht alle. Es lohnt sich, die Website nach entsprechenden Informationen zu durchsuchen, zum Beispiel unter «Versandkosten» oder in den AGBs. Finden Sie keine Angaben und möchten dennoch auf Nummer sicher gehen, kann es sich lohnen, den Anbieter per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren.

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